Informativa sulla Privacy di Pianeta Auto
Pianeta Auto, con sede in 34 Via Torino, Piano 5, Milano, Lombardia, 20123, Italia, si impegna a proteggere la vostra privacy. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali attraverso il nostro sito web e i servizi offerti.
1. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che avete con il nostro sito e i nostri servizi di sviluppo di piattaforme white-label per la vendita di auto usate, sistemi di gestione dell'inventario, CRM per concessionarie, integrazione di gateway di pagamento, strumenti di marketing digitale per annunci veicoli, analisi dei dati di mercato e sviluppo di applicazioni mobili.
- Dati Forniti Direttamente dall'Utente: Questi includono nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli aziendali (nome dell'azienda, settore, dimensione), dettagli relativi alle richieste di servizio, preferenze e feedback. Tali dati vengono raccolti quando l'utente si registra ai nostri servizi, richiede una demo, si iscrive alla nostra newsletter, compila moduli di contatto o interagisce con il nostro supporto clienti.
- Dati di Navigazione: Raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sui vostri dispositivi e sull'utilizzo del nostro sito, incluse le interazioni con i nostri sistemi. Questi dati possono includere indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data/ora e dati sui clickstream. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere queste informazioni.
- Dati da Terze Parti: Potremmo ricevere informazioni da partner commerciali, fornitori di servizi e fonti pubbliche, come parte delle nostre operazioni di marketing e per migliorare i nostri servizi.
2. Finalità del Trattamento
Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:
- Fornitura dei Servizi: Per erogare, mantenere e migliorare i nostri servizi di sviluppo software, incluse le piattaforme white-label, i sistemi CRM, i gateway di pagamento e le applicazioni mobili.
- Comunicazioni e Supporto Clienti: Per rispondere alle vostre richieste, fornirvi supporto tecnico e inviarvi comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti o informazioni importanti.
- Marketing e Promozione: Con il vostro consenso, per inviarvi materiali marketing, newsletter e informazioni su nuovi servizi o offerte che potrebbero interessarvi.
- Analisi e Miglioramento: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito e dei nostri servizi, condurre ricerche di mercato, migliorare le funzionalità, l'usabilità e le prestazioni delle nostre soluzioni.
- Conformità Legale e Sicurezza: Per prevenire frodi, proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri utenti, e rispettare gli obblighi legali e regolamentari applicabili.
3. Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
- Consenso: Abbiamo ottenuto il vostro consenso esplicito per una o più specifiche finalità. Avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Pianeta Auto o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali.
- Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui Pianeta Auto è soggetta.
4. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare la vostra esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. È possibile gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser.
5. Condivisione dei Dati Personali
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi i vostri dati personali senza il vostro consenso, salvo quanto necessario per fornire i nostri servizi o come descritto di seguito:
- Fornitori di Servizi: Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi terzi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. hosting, analisi dati, supporto clienti, marketing). Questi fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i vostri dati e ad utilizzarli solo per le finalità stabilite.
- Partner Commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere informazioni con partner commerciali per offrire servizi congiunti o promozioni, sempre con il vostro esplicito consenso.
- Obblighi Legali: Potremmo divulgare i dati personali se richiesto dalla legge, in risposta a un ordine giudiziario o per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza di altri.
6. Trasferimento di Dati all'Estero
I vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) dove i fornitori di servizi potrebbero avere sede. In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, adottando adeguate garanzie come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi equivalenti.
7. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. Queste misure includono crittografia, firewall, controlli di accesso e procedure di revisione interna.
8. Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e di reporting. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, la finalità del trattamento e gli obblighi legali applicabili.
9. I Vostri Diritti
In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto alla Limitazione del Trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di Opposizione: Oppoversi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento sia basato sul consenso.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.
10. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy
Pianeta Auto si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di protezione dei dati, potete contattarci:
- Pianeta Auto
- 34 Via Torino, Piano 5,
- Milano, Lombardia, 20123, Italia